A organização do HQPB vem a público esclarecer as declarações infundadas que andam sendo espalhadas sobre o evento e a organização. Não compactuamos com este tipo de comportamento nem com a divulgação de Fake News. Portanto, viemos esclarecer as seguintes questões…
K-FEST / NTX Tour 2024
LIGHTSTICKS: De acordo com comunicados oficiais enviados por e-mail para quem adquiriu os Lightsticks do show do NTX, a organização informou que a primeira versão teve suas vendas suspensas durante o processo de aquisição. Segundo o distribuidor, uma nova versão estava sendo produzida, mas não havia um prazo definido para a retomada das vendas.
Medidas estão sendo tomadas para solucionar este problema o quanto antes e garantir a entrega. Enviaremos novas informações assim que estiverem disponíveis.
Todos que pagaram pelos Lightsticks foram informados de que a organização se compromete com o envio assim que o fabricante renovar seu estoque e iniciar a comercialização. Cumpriremos integralmente esta promessa.
Estamos aguardando a disponibilidade dos itens pelo fabricante a partir de maio de 2025. Junto a isto, está sendo ofertado a possibilidade de reembolso do valor integral (mais correção) aos que se sentirem prejudicados pela espera do lançamento do produto.
ÁLBUNS: A organização do evento orientou todos que adquiriram os álbuns do NTX a enviar seus dados e o comprovante de compra para receberem seus álbuns.
Os álbuns são enviados em lotes com um número variável de unidades. Ao receber um lote, a organização avalia o produto, entra em contato com o comprador/cliente, verifica os dados e o comprovante de compra e, em seguida, efetua a entrega.
Assim que a organização entra em contato com o comprador/cliente, apresenta o plano de gerenciamento e entrega dos álbuns. Após a explanação das condições, o cliente tem a opção de reembolso caso não tenha mais interesse no produto ou não queira esperar pela entrega.
Gostaríamos de informar também que os álbuns originalmente viriam com o autógrafo de apenas um dos integrantes do grupo. No entanto, por meio de negociações, conseguimos que todas as assinaturas fossem colocadas nos álbuns. Até o momento, mais de 180 álbuns foram entregues, restando apenas aproximadamente 10% do total para concluir a entrega de todos.
A organização do HQPB está à disposição para mais esclarecimentos e orientações por meio de seus canais oficiais de atendimento.
HQPB 2024 / KPOP
Diante de informações irresponsáveis que têm como objetivo abalar a confiança do público na organização do HQPB, decidimos esclarecer os fatos.
É falsa a alegação de que a organização do HQPB 2024 não efetuou o pagamento dos três grupos que venceram a competição.
Devido a um atraso na entrega das premiações, que ocorreu por motivos alheios à vontade dos organizadores, os representantes do evento e os representantes dos três grupos vencedores firmaram um acordo. Após o pagamento integral da premiação, os representantes dos grupos deveriam declarar publicamente que o pagamento foi efetuado, demonstrando assim o compromisso da organização do evento para com os vencedores e seu público.
No entanto, após os pagamentos, nenhum representante dos três grupos honrou seu compromisso com os termos do acordo.
A organização do HQPB 2024 detém toda a documentação necessária para comprovar suas afirmações e, de acordo com a legislação vigente, essa documentação será tornada pública na prestação de contas semestral do evento.
Não compactuamos com inverdades ou atitudes irresponsáveis. Nosso compromisso é proporcionar ao público o melhor entretenimento possível, sempre buscando a melhoria contínua de nossas atividades, com respeito ao nosso público, parceiros e colaboradores.
Atenciosamente,
Organização do HQPB
ATUALIZAÇÃO
ERRATA: Esclarecemos que o grupo “MISS Dance Group” realizou anúncio de sua premiação no dia 07 de Fevereiro de 2025 por meio de seus Stories no Instagaram.
A organização do HQPB pede desculpas pelo mal entendido e agradece a todos os integrantes do “MISS Dance Group” por se prontificarem a colaborar com os esclarecimentos à comunidade.
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