CYBERPUNK 2077: CD Projekt RED oferece reembolso a jogadores de consoles após lançamento cheio de bugs

Cyberpunk 2077 foi provavelmente o jogo mais esperado do ano. A CD Projekt RED é o mesmo estúdio que entregou o já clássico The Witcher 3: Wild Hunt, que os fãs adoram. Infelizmente, o jogo teve um lançamento instável com as versões de console apresentando muitos bugs e não rodando muito bem nos modelos básicos.

A CD Projekt RED está trabalhando muito para consertar esses bugs com uma atualização lançada recentemente e outra que deve ir ao ar na próxima semana. Além disso, eles têm patches (correções) maiores planejados para Janeiro e Fevereiro que irão aliviar muitos dos problemas. Apesar de tudo, os fãs ainda estão furiosos. Bom, a empresa emitiu um comunicado oficial sobre o assunto, falando sobre seus planos e também oferecendo aos jogadores de console um reembolso total.

A expectativa pelo lançamento de Cyberpunk 2077 era enorme, principalmente após dois adiamentos do lançamento, porém para vários jogadores estão lamentando a aquisição do tão aguardado Cyberpunk 2077 . Além da versão para PCs alguns jogadores relatam experiências menos insatisfatórias com a versão de Cyberpunk 2077 no Google Stadia quase sem bugs. Ao que parece a CD Projekt RED esta arcando com a responsabilidade pelas escolhas de seus executivos, enquanto seus desenvolvedores correm para minimizar os danos. A única esperança de muitos é que esse caso sirva como um grande aprendizado para todos os envolvidos e que outras empresas repensem suas relações com seus consumidores.

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— Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) December 14, 2020

Caros jogadores,

Gostaríamos de pedir desculpas a vocês por não ter mostrado o jogo em consoles da geração atual antes de sua estreia e, consequentemente, por não permitir que vocês tomassem uma decisão mais informada sobre sua compra. Devíamos ter prestado mais atenção em fazê-lo funcionar melhor no PlayStation 4 e no Xbox One.

Em segundo lugar, corrigiremos bugs e crashes e melhoraremos a experiência geral. A primeira rodada de atualizações acaba de ser lançada e a seguinte virá nos próximos 7 dias. Iremos atualizar o jogo frequentemente sempre que novas melhorias estejam prontas. Lançaremos dois grandes patches começando com o Patch #1 em janeiro. Isso será seguido pelo Patch #2 em fevereiro. Juntos, eles devem corrigir os problemas mais importantes que os jogadores enfrentam em consoles da atual geração. Informaremos sobre o conteúdo de cada patch antes de seu lançamento. Eles não farão com que o jogo na geração atual de consoles pareça estar rodando em um PC topo de linha ou console da próxima geração, mas estará mais perto dessa experiência do que está no momento.

Por fim, sempre queremos que todos os que compram nossos jogos fiquem satisfeitos com sua compra. Agradeceríamos se você nos desse uma chance, mas se você não estiver satisfeito com o jogo em seu console e não quiser esperar por atualizações, você pode optar por pedir um reembolso de sua cópia. Para cópias adquiridas digitalmente, por favor, use o sistema de reembolso da PSN ou do Xbox respectivamente. Para versões físicas, entre em contato primeiro com a loja em que você comprou o jogo e peça um reembolso. Caso isso não seja possível, entre em contato conosco em helpmerefund@cdprojektred.com e faremos o possível para ajudá-lo. A partir de hoje, você pode entrar em contato conosco por uma semana, até 21 de dezembro de 2020.

Humildemente,
Marcin Iwiński, Adam Kiciński, Adam Badowski, Michał Nowakowski, Piotr Nielubowicz e Piotr Karwowski

Obs.: Jogadores de PC também receberão atualizações e correções regulares para melhorar o jogo.